Kargo ve Teslimat
 
Kargo ücreti var mıdır?
 
www.saatstore.com.tr adresimizden vereceğiniz tüm siparişler ücretsiz kargo ile gönderilir.
 
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
 
Tüm siparişler aynı gün kargoya verilir.
 
Hediye paketi ve mesajı seçeneğiniz var mıdır?
 
Hediye paketi hizmetimiz vardır, sipariş notu kısmında belirtmeniz gerekmektedir. Hediye paketi için ayrıca ücret alınmaz.
 
Siparişim hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
 
Satışa sunduğumuz bütün ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Dolayısıyla bizden kaynaklı, ürünlerimizin hasarlı veya bozuk şekilde gönderimi gibi bir durumla karşılaşmazsınız. Fakat kargo şirketi tarafından taşıma sırasında oluşabilecek problemler nedeniyle ürün hasar görebilir. 
Bundan dolayı, siparişinizi teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar var ise kargo görevlisinden "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlamasını isteyin. 
Siparişinizi teslim aldıktan sonra bir hasar fark ederseniz, ilgili kargo şubesi ile irtibata geçip "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlamalarını isteyin. Eğer kargo şubesi bu konuda size yardımcı olmuyorsa lütfen bu durumdan bizi haberdar edin. 
Hasar Tespit Tutanağı ile birlikte hasarlı ürünü bize gönderdiğinizde, ürün değişim ve iade işleminiz başlar ve sizi bu konuda bilgilendiririz.
Siparişimin teslimat adresini veya alıcı kişiyi değiştirebilir miyim?
 
Siparişiniz henüz gönderilmemişse, sipariş verdiğiniz e-posta adresinizden sipariş numaranızı belirterek bizimle iletişime geçmeniz durumunda size yardımcı olabiliriz.

Kapıda Nakit Ödeme
 
Kapıda nakit ödeme yöntemini seçerek sipariş oluşturmak istediğinizde dikkat edilmesi gerekenler;
1 - Kapıda nakit ödeme seçeneği sadece Türkiye'den verilen siparişler için geçerlidir.
2 - Kapıda nakit ödeme hizmet bedeli 6,00 TL'dir.
3 - Fatura ve teslimat adresinin aynı olması gerekmektedir.
4 - 500 TL ve üzeri kapıda ödeme ile sipariş oluşturulamamaktadır.